世界杯官方手机中国有限公司-守好顾客的“钱袋子”
在浙江,“共富专员”走村入社,将金融常识和金融方针宣讲到偏僻村庄;在云南,金融机构作业人员针对一些晚年人的需求,解说金融常识;在甘肃,情景剧、歌曲联唱等生动生动的扮演展示各类金融防骗手法,引导顾客进步自我防备认识……9月金融常识遍及月期间,五光十色的金融宣教活动在各地展开,协助顾客、出资者学习根底金融常识,防备不合法金融活动,更好地同享金融变革展开效果。进步金融常识遍及针对性本年是人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合展开金融常识遍及月活动的第四年。与从前比较,本年的活动不只宣传教育合力增强,内容也更丰厚,要点更为杰出。人民银行金融消费权益维护局局长余文建介绍,宣教内容涵盖了顾客出产日子所需金融常识、倡议科学理财和合理假贷、供给专业快捷的出资者教育服务等方方面面,一起聚集要点人群、热点问题,靠近社会公众需求展开教育活动。比方,人民银行着力针对不合法吸存揽储、养老范畴金融欺诈、电信欺诈、不合法署理维权等损害顾客权益和损害金融安稳安全的行为,要点展开危险提示。银保监会着力进步金融常识遍及针对性。“咱们聚集要点人群,环绕‘一老一小’、新市民等分层次展开金融常识宣传教育,补偿顾客的金融常识短板。”银保监会顾客权益维护局局长王毅表明。针对晚年人,银保监会规划了晚年人金融素质盯梢研讨项目,与社区、晚年大学、晚年福利院等展开协作;针对大学生,安排金融机构、媒体、公益集体向高校学生供给“生动、生动、有用”的金融教育,继续完善校园、家庭、社会协同育人机制;针对乡村偏僻地区集体,愈加重视以接地气的方法遍及金融常识,安排志愿者走向田间地头展开宣传教育。近年来,股票发行注册制变革广受出资者重视。注册制下,出资者的出资途径和出资选择愈加丰厚,需求具有更强的专业出资才能与危险辨认才能。因而,证监会环绕这一要点展开多项出资者教育活动。证监会出资者维护局副局长林丽霞介绍,证监会展开“读懂上市公司陈述”活动,引导出资者愿读、会读信息发表文件,进步价值判断才能。全面维护顾客合法权益更好满意人民大众日益增长的金融服务的需求,金融宣教活动的方式也要愈加贴合顾客信息获取习气。重视发挥数字化手法和线上教育优势。本次活动中,国家网信办充分运用数字化信息化手法,策划推出图解、短视频、H5动画等融媒体产品,带动广阔网民学金融、懂金融,增强网络安全认识、危险防备认识和网络防护技术。银保监会进一步发挥“危险提示”这一顾客教育和维护作业的重要抓手,使用银保监会官方网站和官方微信途径,选用老大众听得懂、听得进的言语,构建大众金融安全防地。进一步疏通顾客诉求反映途径。本年上半年,12378银行稳妥顾客投诉维权热线接听顾客来电128万通,接通率90.79%,大众满意度99.22%。人民银行已累计下发监察督办函329件,归纳运用约谈、监察、督导、监管通报等手法对69家银行稳妥机构投诉处理状况进行辅导。近期,证监会对服务出资者的12386热线进行优化晋级,承受出资者投诉、告发、咨询、定见主张四类诉求事项。跟着金融常识宣传教育力度的加强,我国顾客金融素质水平稳步进步,顾客金融素质指数从2017年的63.71、2019年的64.77进步到2021年的66.81,在国际上已处于中等偏上水平。《 人民日报 》( 2022年09月26日 18 版)责编:张靖雯